Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB),
Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung der lavanja gGmbH
Stand: Juni 2022
§ 1 Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Teilnehmern an Seminaren, Kursen, Konferenzen und sonstigen Veranstaltungen (zusammen nachfolgend „Veranstaltungen“) der lavanja gGmbH, In der Gartenstadt 51, 40470 Düsseldorf, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Düsseldorf unter HRB 97588 (nachfolgend „lavanja“). Abweichende oder ergänzende Bestimmungen in Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Teilnehmers haben keine Gültigkeit.
§ 2 Leistungen
lavanja führt als Veranstalterin Veranstaltungen durch. lavanja gibt keine Zusicherungen oder Garantien dahingehend, dass die von Teilnehmern beabsichtigten Ergebnisse durch die Teilnahme an Veranstaltungen eintreten. lavanja schuldet insofern insbesondere keine konkreten Erfolge, Ergebnisse oder andere beabsichtigte Ergebnisse. Auf Wunsch stellt lavanja dem Teilnehmer eine Bescheinigung über die Teilnahme an einer Veranstaltung aus.
Soweit lavanja Veranstaltungen Online durchführt, sind Teilnehmer dazu verpflichtet, die (angegebenen) technischen Mindestanforderungen (z.B. installiertes Programm zum Abruf der gängigen Video-Player, breitbandige stabile Internetverbindung) für die Teilnahme an
unseren Online-Schulungen zu erfüllen. lavanja bemüht sich, Online-Veranstaltungen ohne Störungen möglichst dauerhaft bereitzustellen. Das liegt aber nicht immer im Einflussbereich von lavanja und ist technisch nicht immer möglich. Deshalb übernimmt lavanja keine Gewähr für eine störungsfreie Bereitstellung oder eine bestimmte Verfügbarkeit von Online-Veranstaltungen.
§ 3 Anmeldung
Die Anmeldung erfolgt über lavanjas Anmeldungsportal. Die Buchung im Anmeldungsportal erfolgt durch Auswahl der entsprechenden Veranstaltung, Eingabe der in den Eingabefeldern erforderlichen (Pflicht-)Angaben sowie Betätigung des [„Kostenpflichtig Bestellen“] -Buttons am Ende des Buchungsprozesses. Hiernach erhalten Teilnehmer eine Buchungsbestätigung mit den Einzelheiten der Buchung. Erst durch die Übersendung der Buchungsbestätigung an die angegebene E-Mailadresse kommt ein Vertragsschluss zustande und die Anmeldung zur Teilnahme an der Veranstaltung ist für den Teilnehmer verbindlich. Programmänderungen bleiben auch nach Übersendung der Buchungsbestätigung vorbehalten und werden per E-Mail angekündigt.
§ 4 Rücktritt
Ein Rücktritt ist nur in dringenden Fällen oder bei Programmänderungen möglich und muss in Textform an seminare@lavanja.info erklärt werden.
Im Falle eines Rücktritts fallen folgende Gebühren an:
· bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: € 15,00 Bearbeitungsgebühr
· bis 15 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50% der Gebühr der Veranstaltung
· danach: die gesamte Gebühr der Veranstaltung
Die Zahlung der halben oder vollen Seminargebühr entfällt, wenn der reservierte Platz neu besetzt werden kann. In diesem Fall entsteht lediglich eine Bearbeitungsgebühr von € 15,00.
§ 5 Absage durch lavanja
Lavanja kann Veranstaltungen aus wichtigem Grund (zu geringe Teilnehmeranzahl, Ausfall des Referenten durch Unfall oder Krankheit, o.ä.) absagen. Die Absage erfolgt, per E-Mail oder telefonisch. Bereits erfolgte Zahlungen werden durch lavanja zurückgezahlt, sofern kein Ersatztermin angeboten werden kann oder der Teilnehmer diesen nicht wahrnehmen kann. Eine Verrechnung mit anderen Seminaren ist nicht möglich. Da Teilnehmer für ihre Anreise und Unterkunft selbst verantwortlich sind, können bereits entstandene Kosten hierfür von lavanja nicht erstattet werden.
§ 6 Preise und Zahlungsweise
Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich Preise als Endpreis. Alle Preise enthalten soweit erforderlich die fällige Umsatzsteuer. Forderungen werden mit Zugang der Rechnung fällig und sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen zahlbar, wenn sie nicht direkt eingezogen werden. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn lavanja über den Zahlungsbetrag verfügen kann. Sofern eine Zahlung abgelehnt wird und Teilnehmer das zu vertreten hat, ist lavanja berechtigt, dadurch entstandene Mehrkosten, Aufwendungen oder sonstige Ansprüche wegen Zahlungsverzugs in Rechnung zu stellen. Aufrechnungen gegenüber lavanja sind ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenforderung ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.
§ 7 Nutzungsrechte
Veranstaltungen und/oder Teile davon unterfallen gewerblichen Schutzrechten und sind unter anderem urheberrechtlich geschützt. Die Nutzungs- und Verwertungsrechte daran stehen ausschließlich lavanja oder dem jeweiligen Referenten zu und sämtliche daran in Betracht kommenden Rechte werden vorbehalten. Nutzungsrechte werden nur durch ausdrückliche schriftliche Nutzungsrechtseinräumung übertragen. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, Verarbeitung oder öffentliche Wiedergabe jeglicher Art ist grundsätzlich nicht gestattet und bedarf der schriftlichen Genehmigung. Ton- und Videoaufzeichnungen und Beschreibungen von der Veranstaltung, den Veranstaltungsergebnissen im Ganzen oder in Teilen sind nicht gestattet.
§ 8 Haftung
lavanja und ihre Erfüllungsgehilfen haften nicht für Schäden, die außerhalb ihres Verantwortungsbereichs liegen oder die auf eine nicht bestimmungsgemäße Nutzung der Veranstaltungen zurückzuführen sind. Gleich aus welchen Rechtsgründen haftet lavanja nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden oder sofern es sich um schuldhaft von lavanja verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt, oder bei schuldhafter Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Haupt- oder Kardinalpflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung erst möglich macht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder auf deren Einhaltung Teilnehmer regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist lavanjas Haftung auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden beschränkt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
§ 9 Widerrufsbelehrung
Ist der Teilnehmer Verbraucher, kann er seine über Fernkommunikationsmittel abgegebene Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an die lavanja gGmbH, In der Gartenstadt 51, 40470 Düsseldorf, info@lavanja.com.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat lavanja Ihnen die zum Vertragsgegenstand gehörigen Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich zurückzuzahlen. Die Rückzahlung erfolgt bargeldlos ohne Berechnung von Gebühren per Überweisung auf Ihr Girokonto. Wenn Sie sich für einen Kurs oder eine Veranstaltung anmelden, der/die innerhalb der Widerspruchsfrist beginnt oder vollständig vorgehalten wird, verzichten Sie auf das Widerspruchsrecht.
§ 10 Datenschutz
Im Rahmen der Vertragserfüllung seitens lavanjas kommt es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten der Teilnehmer. Zu diesem Zweck wird mit Vertragsschluss die unter [lavanja.com/datenschutz] abrufbare Auftragsverarbeitungsvereinbarung zwischen lavanja und dem Teilnehmer geschlossen. Dem Teilnehmer bleibt es vorbehalten, vor Vertragsschluss eine hiervon abweichende Auftragsverarbeitungsvereinbarung vorzulegen, die sodann die datenschutzrechtliche Grundlage der personenbezogenen Datenverarbeitung darstellt, sofern diese den Anforderungen des Art. 28 DSGVO genügt und seitens lavanjas angenommen wird.
§ 11 Fotos
Veranstalter und Referent dürfen Fotos, die während der Veranstaltung gemacht werden, für die Öffentlichkeit nutzen. Hierbei sind die Rechte Dritter zu wahren. Das Urheberrecht für Materialien und Unterlagen liegt bei den Referenten. Es darf nicht ohne Genehmigung weiterverwendet oder publiziert werden.
§ 12 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der Bedingungen im Übrigen nicht berührt. Die Parteien werden die Bedingungen als dann mit einer wirksamen Ersatzregelung durchführen, die dem mit der weggefallenen Bestimmung verfolgten Zweck am nächsten kommt.
Für diese Bedingungen und seine Durchführung gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Mündliche Nebenabreden gelten nicht. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist Düsseldorf.